为用户提供技术咨询，帮助用户选好、用好产品。

● 认真履行产品质量职责，对确属产品质量问题实行三包。

● 产品的保修期自出厂之时起一年内或2000小时，以先到为准，如发现产品质量而影响使用的，由本公司负责免费维修或调换。

● 对于用户不便处理的故障，可将部件返回公司进行修理。

●公司售后服务遵循及时答复，及时处理原则。在产品质保期内，如产品出现质量问题，保证12小时内答复用户的函电。